Preguntas Frecuentes

1- ¿Qué es el Servicio de Web Hosting?

El servicio de Hosting es el Alquiler de un espacio en el disco duro de uno de nuestros servidores que están conectados directamente a la red de Internet en donde será alojada su página web y Correos.

Ofrecemos espacios desde 10 Gb y Ancho de banda No Medido, esto quiere decir que gracias a nuestra tecnología tu página web se beneficiará con mayores prestaciones y no tendrás limites de visitantes en tu sitio web.

2. ¿Qué es el Ancho de Banda? ¿Qué Significa que sea «NO medido»?

Cuando alguien accede a nuestra página web, se descarga a través de su navegador las fotos, textos, música o vídeo que hayamos puesto en ella. Todos esos datos, suman un determinado numero de Megabytes, que se transfieren al ordenador del que visita la web.

Luego el ancho de banda mensual es el total de datos que podemos consumir en nuestro plan de hosting.

A diferencia de otros proveedores, en nuestros planes de Hosting No te limitamos el ancho de banda mensual.

No limitamos la cantidad de ancho de banda que puede usar tu sitio web siempre que cumpla con nuestros Términos de Uso. Si el uso del ancho de banda o almacenamiento de tu sitio web presentara algún riesgo para la estabilidad, el rendimiento o el tiempo de actividad de nuestros servidores, te informaremos por correo electrónico y es posible que debas actualizarte, o podríamos restringir los recursos que usa tu sitio web. Es muy poco común que un sitio web viole nuestros Términos de Uso y, en general, esto solo ocurre en sitios que usan el hosting para compartir o almacenar archivos..

3. ¿Qué es el Dominio?

Un dominio es la IDENTIDAD de su empresa en la Internet. Los nombres de dominio son únicos y son utilizados para identificar su Sitio Web y es también el denominador común de los correos electrónicos corporativos.

Así por ejemplo: oso.red es un dominio de Internet. Y el correo info@oso.red usa dicho dominio.

4. ¿Cuál es la diferencia entre Hosting y Domino?

El dominio es el derecho al uso de un nombre en Internet, por sí solo no hace nada.

Un hosting o también conocido como alojamiento web, es un servicio que se pueden usar con cualquier dominio. Un hosting comprende el uso de un espacio en un servidor para poder alojar una pagina web, cuentas de correo, bases de datos, etc.

5. Tengo mi dominio y/o Hosting con otro proveedor ¿Puedo pasarme a Oso Red?

Sí, puedes migrar con Nosotros, de hecho te apoyamos con el traslado. Por favor ponte en contacto aquí para brindarte las instrucciones.

6. ¿Dan tiempo de garantía? ¿Qué pasa si No me gusta el Servicio?

Sí, damos un periodo de Garantía de 30 días, si no está conforme con el servicio puede solicitar la devolución TOTAL de su dinero. (excepto en el caso de registro de dominios que es irreversible)

7. ¿Los planes de Hosting incluyen dominio Gratis?

Sí, dependiendo del plan que elijas Te damos un dominio Gratuito por el periodo de un año.

Al cabo del año deberás renovarlo en su precio normal, los precios de dominios que te ofrecermos son bastante económicos (por ejemplo los .com en USD 12.90/año)

8. ¿Cómo es el contacto y soporte de Oso Red?

Puedes ponerse en contacto con nosotros a través de varios canales como Correo, Teléfono, Chat, Facebook o Sistema de tickets.

9. ¿Cuales son las características del Hosting?

Los planes de Hosting que te te ofrecemos estan en Servidores nvme/SSD de Alta Gamma, garantizandote una excelente velocidad y performance para tu sitio web.

Además te incluimos como mínimo 10Gb de espacio, ancho de banda no medido, Certificado SSL, Webmail, Constructor de Sitios Web, etc. Revisa los planes aquí.

10. ¿Qué opciones tengo para crear mi página Web?

Te ofrecemos sin costo adicional, el más potente Creador de Sitios web, en todos los planes, además a partir del plan Emprendedor también cuentas con Instalador de WordPress por si prefieres usar esa muy buena herramienta. Revisa los planes aquí.

11. Acerca del Constructor de Páginas ¿Puedo Probarlo?

Desde luego que sí, aunque no se grabará porque es solo una versión de demostración, ¡Pruébalo Aquí!

¿Las páginas de Oso Red son también para celulares y móviles?

SÍ, cada vez más, las búsquedas se dan en tablets y smartphones.
Qué duda cabe hoy que la navegación por internet es en móviles, pues te garantizamos que la página que tú crearás con Oso Red se verá genial tanto en computadoras como en móviles.

Sin duda una potente herramienta para obtener más ventas y nuevos clientes. ver video

¿Las páginas creadas con Oso Red posicionan en Google?

Desde Luego que sí, de hecho contamos con una Herramienta Seo para que edites como quieres que Google te vea. ver video

¿Puedo enlazar a mi página de Facebook y mis redes sociales?

Si y tenemos unos iconos geniales para que tus clientes también te sigan en tus redes. ver video

¿Qué diferencia tiene Oso Red con otros constructores de páginas más conocidos?

Oso Red es un constructor tan Potente, Moderno y Efectivo como los más conocidos, pero con la diferencia de que Nosotros SI te ofrecemos Hosting y Correos Corporativos, te ofrecemos todas las características completas en todos los planes, incluido el «carrito de compras», damos Soporte en Español y además somos más económicos 😉

¿Qué conocimientos requiero para usar Oso Red?

No requieres saber de programación, es un sistema de arrastra y pega, y si algo que hiciste no te gusta le das click al botón ” deshacer “, así de simple.

¿En cuánto tiempo puedo terminar mi sitio web?

Una vez acostumbrado a la herramienta, puedes tener tu sitio listo literalmente en un par de horas o menos, lo mejor es que puedes modificar cuanto quieras y cuando quieras.

¿Puedo ofrecer el servicio de diseño web usando Oso Red?

Si, de hecho tenemos varios clientes que usan nuestro constructor de sitios para ofrecer sus servicios de diseño web.

¿Dónde puedo ver la calidad de las plantillas?

Por favor INGRESA AQUÍ y comprueba que ofrecemos plantillas de Calidad A1, además recuerda que una vez que empiezas a modificarla y personalizarla va a terminar siendo un diseño a Tu gusto.

12. ¿Tiene alguna Oferta Ahora?

Si tenemos una increíble oferta SOLO hasta fin de mes, lleva tu Plan de Hosting con dominio GRATIS y ¡puedes pedirla ahora mismo!